FAQ

Als je de eerste keer een aanschaf doet via https://ugears-shop.nl krijg je een kortingscode voor vervolgaanschaf. Deze code is op zich bekend maar zal niet in deze antwoorden worden opgenomen. Daarnaast heeft Ugears regelmatig actiecodes bij voorverkoop en combinatiedeals voor meerdere modellen. De kortingscode kan niet worden toegepast op de modellen waarvan de prijs al is verlaagd.

In de verpakking van de meeste modellen zit een stukje was en een stukje schuurpapier. Voor de meeste bouwers is het voldoende om het bouwproces zonder problemen af te ronden. Als u echter het bouwproces wilt maken, hebben we tips verzameld van onze vaste klanten. Ze gebruiken ook:

Schuurpapier; er wordt weliswaar wat schuurpapier meegeleverd maar dat is niet erg groot. Korrel 240 of fijner is aan te bevelen en neem een groot vel; dan kun je de onderdelen over het schuurpapier heen halen in plaats van andersom; werkt een stuk makkelijker.
 
Een smeermiddel; hierover lopen de meningen nogal uiteen. Standaard wordt er een staafje kaarsvet meegeleverd maar dat is vaak niet voldoende om een model goed te laten werken. Veel gebruikt worden waxinelichtjes (goedkoop) en sommige types was of vet. Let er daarbij op dat het smeermiddel niet uithardt maar zacht blijft. Daarnaast mag het geen water bevatten anders zet het hout uit. Veel gebruikte smeermiddelen: waxinelichtje of kaarsvet, siliconen vet.
 
Gereedschap; een klein scherp hobbymesje (breekmesje) is onmisbaar maar als je wat vaker een model bouwt dan kunnen de volgende zaken handig zijn:
Kleine punttang (om toch dat ene pinnetje te verwijderen)
Kleine zijkniptang (wordt vaak gebruik om de cocktailprikkers op lengte te knippen)
Vijlensetje
Werkmat of theedoek; als je gaat smeren met b.v. kaarsvet dan valt er vet naast de onderdelen; niet onoverkomelijk maar een doek uitschudden is wat makkelijker dan je tafel schoonmaken. Ook met schuren handig.
Houtlijm; niet nodig voor het bouwen van het model maar helaas breekt er wel eens iets wat mogelijk met wat houtlijm te herstellen is. Bij bewegende onderdelen is dat vaak lastiger.
 

Geduld !!! Misschien wel een zwaar onderschat onderdeel van het bouwen; de beste modellen ontstaan door rustig te kijken, bewegende delen goed te schuren en te smeren en alles goed te controleren op werking.
Een zachte hand; gebruik geen geweld, alles is gemaakt om netjes in elkaar passen zonder hard te duwen. Het loshalen van onderdelen van de platen wil incidenteel weleens wat lastiger gaan; gebruik het mesje om in die gevallen met beleid de bevestigingspunten los te maken. Bij het bouwen kun je, als onderdelen stroef op hun plek gaan, wat smeermiddel gebruiken en/of schuren.
Gebruik je ogen goed; neem je tijd om de instructies goed te lezen. Ook in de UGears instructies zitten heel soms kleine foutjes maar bij 99% kun je er van uitgaan dat de instructie echt wel klopt. Let goed op de lijnen die de posities aangeven waar onderdelen moeten komen en ben je niet zeker dan helpt het vaak een paar pagina’s verdere te kijken om het geassembleerde onderdeel te zien.
Ga pas door naar een volgende stap als je zeker weet dat alles echt soepel loopt, zo niet assembleer het onderdeel dan opnieuw na goed schuren en waxen.
De bouw zelf is relatief eenvoudig als je netjes stapsgewijs de handleiding volgt; je geduld bewaart en vooral goed schuurt en invet. Met name tandwielen en ‘lagers’ verdienen extra aandacht bij het schuren. Verwijder eventuele houtresten tussen tandjes en schuur de tanden wat in een schuine hoek zodat minder wrijving ontstaat (tandje wordt iets scherper maar niet overdrijven zodat het een werpster wordt ). Oppervlaktes die tegen elkaar aan liggen met bewegende delen ook altijd schuren (b.v. een bodemplaat met tandwielen: schuur de bodemplaat en ook de oppervlakte van het tandwiel).
Een handige tip hierbij is om de complete bouwplaat in zijn geheel, dus voordat je onderdelen gaat loshalen, te schuren. Dat is vaak makkelijker dan de losse onderdelen.
 

Papieren handleidingen horen bij een model en gebruiken afbeeldingen en pictogrammen (zoals een kaars of een mes). Deze zijn in de talen SP, FR, DE, ENG, CH & Ukr. Over het algemeen is er geen vertaling nodig, maar als u volledige Nederlandse vertaling wilt, kunt u dit in 3 stappen verkrijgen: 
• Ga naar www.ugears-shop.nl
• Zoek met behulp van het zoekveld uw model en ga naar de pagina
• Onder de afbeeldingen van het model bevindt zich een knop "Hulp bij het bouwen". Nadat u erop hebt geklikt, ziet u een knop "Download PDF-handleiding".

Het meest zwakke onderdeel van de modellen is zonder meer het elastiek. Deze drogen uit waardoor je eens zo mooi werkende model in onderhoud moet omdat de elastieken knappen. Gedeeltelijk valt dat te voorkomen door bij de bouw de elastieken in te spuiten met siliconenspray of vet. Dat maakt de levensduur mogelijk wat langer maar niet permanent. Voor de meeste bouwers zit de lol in het bouwen; een paar keer laten draaien en vervolgens tentoon te stellen.

Soms breek je, ondanks al je voorzichtigheid, een onderdeel. Het is en blijft hout dus dat kan gebeuren. De meest risicovolle onderdelen worden al extra meegeleverd op de platen (Add) maar mocht je daar doorheen zijn of een ander onderdeel nodig hebben kun je die via de webshop eenvoudig bestellen https://ugears-shop.nl/bestel-part

Ja, je kunt het verven, maar we koesteren originaliteit in onze modellen en adviseren om het model niet te verven/ kleuren met alle vernis op waterbasis of met verf op waterbasis. Er kunnen echter artistieke stiften en kleurpotloden worden gebruikt, omdat deze geen invloed hebben op multiplex.

De meeste modellen zijn geschikt voor kinderen van 14 jaar en ouder. Bij bepaalde modellen kan het zijn dat uw kind extra ouderlijke hulp nodig heeft. Onze missie is om kinderen en hun ouders te verenigen, terwijl je ouderwets plezier hebt met het werken met je handen en je fantasie.
De STEM-collectie is gemaakt voor kinderen vanaf 8 jaar en de UGears Kleur-modellen voor kinderen vanaf 5 jaar.

Over het algemeen is de levertijd uit voorraad in Nederland en België 1 dag, uitzonderingen daargelaten.